Junior Administrator Jira & Confluence 80-100% (m/w/d)

Unser Kunde, die Comet Gruppe, ist ein weltweit führendes Unternehmen, das mit hochwertigen Komponenten, Systemen und Dienstleistungen die Produkte und Prozesse ihrer Kunden im Bereich Röntgen-, Vakuum- und Hochfrequenz-Technologie optimiert.
Die Abteilung Business Applications ist Teil der zentralen Dienstleitungen, die die marktorientierten Divisionen der Comet Gruppe unterstützen.
Zur Verstärkung unseres Teams Business Applications (IT) suchen wir für unsere Central Services am Hauptsitz Flamatt in der Region Bern - Fribourg wir eine dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit als
Junior Administrator Jira & Confluence 80-100% (m/w/d)
In dieser Funktion übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Training und User Support (1st/2nd Level) der Dienste und Prozesse rund um die Atlassian-Tools Jira und Confluence:
- Erste Anlaufstelle für Nutzerfragen und Support (Helpesk) sowie aktive Hilfestellung bei der Lösungsfindung mit Endbenutzern
- Mitarbeit in Projekten und Unterstützung der relevanten Stakeholder bei der Migration und Einführung von Prozessen
- Setup und Konfiguration von Confluence-Bereichen und Jira-Projekten nach Kundenwünschen
- Mithilfe bei der Erstellung und Verwaltung von globalen Confluence-Templates
- Testing von Features und Apps im Rahmen von Systempflege, Projekten und Releasewechseln
- Training und Dokumentation:
- Konzeption, Organisation und Umsetzung von Einführungsschulungen für neue Nutzer und Nutzergruppen
- Erstellung und Aktualisierung entsprechender Schulungsunterlagen
- Support des internen Aufgabenmanagements sowie des Wiki-Tools Jira & Confluence
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Für diese spannende und vielseitige Position bringen Sie Folgendes mit:
- Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Informatikbereich von Vorteil
- Erste Kenntnisse von Jira und Confluence aus User- und Adminsicht von Vorteil
- Erfahrung im 1st und 2nd-Level-IT-Support von Vorteil
- Freude und Geschick im kreativen Umgang mit Software-Tools
- Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Effektive und Strukturierte Planung von Aufgaben und Aktivitäten
Das bietet Ihnen die Comet Gruppe:
- eine einzigartige Vielfalt an herausfordernden Tätigkeiten
- persönliche Entwicklungs- und Karrierechancen
- interdisziplinäre Zusammenarbeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld
- eine moderne Infrastruktur, flexible Arbeitszeitmodelle, überdurchschnittliche Lohnnebenleistungen sowie Gratisparkplätze
Nancy Sommer
Telefon: 058 255 31 02